Сервисный центр

Сервисный центр Domination

Технический отдел компании «ВИПАКС» состоит из квалифицированных специалистов, оснащен современным диагностическим оборудованием, собственной технической базой и стендами для тестирования оборудования.

3940649691248361_4007.jpg
Приоритетом для всех специалистов технического отдела является быстрое и качественное обслуживание потребителей. 

Наши преимущества: 

• Индивидуальный подход к каждому клиенту 
• Гарантийный ремонт в срок от 3 рабочих дней 
• Удаленная помощь в настройке оборудования 

Отправка оборудования в ремонт осуществляется на адрес: Почтовый адрес: 614000, г. Пермь, ул. Краснова, 24, тел: (342) 206-04-22

Отправка осуществляется транспортными компаниями: Энергия, Экспресс-Авто, КИТ (Кашалот), Деловые линии (до терминала на ул. Промышленной, 107), Байкал-сервис только до терминала транспортной компании.

Отправка транспортными компаниями: СДЭК, DPD, Pony Express, ПЭК, УТС производится только по предварительному согласованию с тех. отделом! Забор груза от отправителя и доставка до дверей оплачивает отправитель самостоятельно!

В коробку ОБЯЗАТЕЛЬНО вложить сопроводительное письмо (рекламацию) с указанием:
- оборудования
- неисправности с полным описанием.
- компании, в которой приобреталась продукция.
- контактных данных и реквизитов для обратной отправки.

Так же при наличии приложить оригинал паспорта и гарантийного талона на оборудование. Если дефект не подтверждается – стоимость доставки оплачивается потребителем.