Ритейл и торговые центры

Система видеонаблюдения для ТЦ


При организации видеонаблюдения в торговых центрах необходимо учесть следующие моменты:

  • Способность камер работать в различных условиях: на парковках и возле входных групп, на больших пространствах при недостаточной освещенности.
  • Возможность масштабирования системы видеонаблюдения
  • Хорошее качество записи, позволяющее идентифицировать лица и автомобильные номера.
  • Организация единого поста видеонаблюдения
Комплект видеоаналитики для ритейла



Задачи видеонаблюдения в ТЦ


  • Мониторинг контролируемых зон в режиме реального времени
  • Запись видео для последующего разбора отдельных событий
  • Профилактика противоправных действий

Подробное описание решения
Тепловые карты


Тепловые карты показывают, какие площади в торговом зале наиболее популярны, а какие, наоборот, пользуются меньшим спросом. Для наглядности активные зоны выделяются теплыми цветами, малопроходимые — холодным. С помощью такого аналитического модуля мерчандайзеры смогут корректно размещать товар и не полагаться на универсальные рекомендации вроде: «кондитерские изделия размещать на уровне глаз среднестатистического ребенка 120 см».

Как это работает на практике? Чтобы увеличить трафик покупателей и повысить средний чек на покупку, товар, который пользуется популярностью у посетителей, перемещается в «холодную» зону. А «спонтанные» продукты, которые люди берут на эмоциях, расставляются в самых проходимых местах.

Таким образом, тепловые карты дают сигнал оператору, что покупатель запомнил, где находится товар, и пора менять его локацию.
Распознавание лиц для шоплифтеров


Каждый ритейлер встречался с магазинными воришками, которые не ограничиваются одной кражей. Даже больше, хроническим клептоманам недостаточно ходить в один и тот же магазин, они атакуют целые сети. И даже если у вас есть четкий портрет шоплифтера, это не значит, что ваш охранник вовремя отреагирует и поймает правонарушителя за руку. На помощь магазинным секьюрити приходит аналитический модуль распознавания лиц. С помощью программы-конфигуратора можно внести карточку нежелательного гостя и поместить его в черный список. Как только воришка объявится, система определит его по чертам лица и направит сигнал оператору.

Чтобы убедиться в эффективности этого модуля, мы решили протестировать его у себя в офисе. Разработчики Domination загрузили фотографию сотрудника и перенесли его в запрещающий список. Модуль сразу же распознал нашего менеджера и подал звуковой сигнал на монитор. Точность обнаружения составила 99,8%, а это значит, что вы сможете сократить кражи и направить силы на более важные задачи.

Борец за эффективность персонала

Помимо вышеуказанных функций «распознавание лиц» также может решить проблему неэффективных сотрудников. С помощью аналитического модуля можно смотреть за персоналом и отслеживать их работу. 

Давайте разберем реальный кейс. 

Владелец магазина, чтобы увеличить продажи, запустил перед праздниками акцию — 30% на весь товар. Конверсия покупателей росла, а вот прибыль продолжала падать. В чем же было дело? Владелец установил камеры и обнаружил, что во время пика один из сотрудников покидал рабочее место, а второй просто не справлялся с большим количеством клиентов. Покупатели, видя большую очередь и одного кассира, откладывали покупку и уходили из магазина. В итоге: трафик посетителей вырос, а конверсия продаж снизилась. После аналитики бизнесмен ввел новые порядки, которые исключали долгое отсутствие сотрудника в час пик, тем самым повысил продажи и увеличил лояльность клиентов.

Подсчет посетителей

Еще один немаловажный аналитический модуль для ритейлера — это подсчет посетителей. С помощью такого решения владелец магазина будет знать не только количество клиентов, но и аналитические данные, которые покажут эффективность торговли и запущенных акций. Конечно, многие скажут, что для этого достаточно ИК-лучей, которые считают посетителей при их перекрытии.

Однако такая система не поможет вам объективно оценить трафик, так как инфракрасный счетчик фиксирует сам факт, но не дает понимания реального количества людей. Все потому, что ИК-лучи одинаково считают как вход клиента, так и его выход. Видеоаналитика же предоставляет отдельные данные по вошедшим и вышедшим, что дает возможность получить точную статистику о посещаемости объекта и показатель конверсии.

?
У вас остались вопросы? Закажите решение и мы поможем вам подобрать оборудование с учетом ваших потребностей и требований, а также рассчитаем стоимость проекта и проконсультируем.
Отправить запрос
Новости Domination
Подписка на новости
Выберите рассылку